- Consultorio PH
Natalia
Hola, en el mes de diciembre compré dos bonsais Carmona. Uno llegó en perfecto estado y el otro en malas condiciones tal y como en su momento informé mediante mail con fotografías. A día de hoy sigue perdiendo todas sus hojas. Que debo hacer en este caso?
Respuesta de Planeta Huerto
por Fernanda
Buenos días
has recibido un producto en mal estado o caducado, debes rellenar este formulario.
En él, se te pedirá que adjuntes alguna fotografía para comprobar el producto recibido.
Una vez recibamos la información, contactaremos contigo para indicarte los pasos a seguir y te ofreceremos varias opciones para solucionarlo como un abono o reposición.
Saludos