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Tiempo envío

Tiempo envíoMargarita14/12/2015

Preguntado en: Huerto y Jardín

Buenas tardes, Estoy interesada en el pack de iniciacion de bonsai... si hiciera el pedido un viernes, ¿llegaría de cara al lunes/martes o se retrasaria más? La cuestion es que es un regalo para mi pareja y me gustaría recibirlo antes que él para que no lo vea. Nos vamos de viaje y volvemos despues de las fiestas, me gustaría recibirlo el 11 de enero, pero como marcais que el tiempo de envio es de 24/48h, no se si habría alguna manera de concretar la llegada para ese dia. Si os sirve para ayudarme con la consulta, yo vivo en Pinto - Madrid.

Muchisimas gracias. Magui.


Celia GosálbezCelia Gosálbez15/12/2015

Respuesta de Planeta Huerto

Buenos días Margarita,

El tiempo de entrega una vez que sale desde nuestras instalaciones es de 24-48 h, ya que es el margen de entrega que nos da la empresa de transportes dependiendo de la ruta de reparto que ellos tienen en destino, por tanto nosotros no podemos decidir si se entrega a las 24 o las 48 h.

Hay una posibilidad para asegurar la entrega en una fecha concreta, que es seleccionar el envío urgente, ya que sí o sí han de entregar en el siguiente día laborable durante la mañana.

Si tienes alguna otra consulta puedes contactar también con nuestro Servicio de Atención al Cliente, tlf 966 371 130.


Un saludo


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