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¿En qué condiciones he de devolver el producto?
El producto ha de ser devuelto en su embalaje original y en las mismas condiciones que fue recibido. Un producto usado, roto o fuera de su embalaje no se aceptará como devolución.
¿Cuántos días tengo para devolver mi producto?
Tienes un máximo de 5 días para devolver el producto desde el día que lo recibiste
¿Puedo devolver solo una parte de mi pedido?
Sí, puedes hacerlo siempre que el producto de devueltas esté en su embalaje original y en perfecto estado.
¿Como funcionan los reembolso?
Por política de la empresa, solo se aceptan reembolsos si hay algún defecto de fabricación, o del producto en si. No se aceptan reembolsos por el sabor del agua.
¿Cuánto tiempo tardaré en tener el importe de vuelta?
El reembolso de tu pedido se hará en un plazo de 15 días
¿Qué hago si me llega un producto en mal estado o erróneo?
Una vez comprobado el estado del producto mediante fotos, Ecofiltro Europe se hará cargo de los gastos de devolución.
¿Que hago si el producto no es lo que esperaba y quiero devolverlo?
Por cambio de color o de tamaño ponte en contacto con nosotros, explícanos el porque y tendrás un plazo de 5 días para hacernos llegar el producto. Tendrás que abonar tu los gastos de envío y la diferencia del producto.

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