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Barbacoa Chimenea completa con Bandejas de Madera Imex el Zorro

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GIACOMO

Somos una familia numerosa que compartimos finca y todos somos buenos clientes de Planeta Huerto hace años. Por este motivo confiamos en ellos para encargarles como regalo de boda esta "maravillosa" barbacoa... A pesar de que un error en su página nos permitió inicialmente pagar contra-reembolso (cuando no lo acepta si el importe del pedido supera los 300€ )y ello nos supuso un retraso en la entrega, nuestra baja puntuación es para Imex El Zorro, ya que consideramos que deberían hacer un óptimo y exaustivo control de calidad a sus productos... En este caso, la barbacoa chimenea es genial, pero la estructura que pretende sostenerla es de risa, parece de juguete y se nos cayó encima solo montarla... Además, nos llegó sin varias piezas (entre ellas la parrilla de acero inoxidable!!!) En cuanto contactamos con Planeta Huerto, al momento nos dieron solución y nos mandaron otra barbacoa con el mismo defecto en sus débiles patas, por lo cual tuvimos que encargar de urgéncia que un profesional nos diseñara y construyera una estructura firme para poder utilizarla... Al final la barbacoa se pudo utilizar en la boda y todos contentos, menos nuestro bolsillo, ya que a los 300 y pico euros tuvimos que añadirle 200€ más para repararla... Nuestro consejo para los futuros compradores es que adquieran el cajón y la capucha de la barbacoa-chimenea por separado, sin las patas... A Imex El Zorro les instamos a que modifiquen el diseño de este producto concreto, ya que el precio no es ninguna broma y el cliente debería quedar contento... Por el contrario, felicitamos al staff de Planeta Huerto, concretamente a Raquel y a Angel por su impecable servicio y atención al cliente. Gracias a vosotros salvamos la boda!

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