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Planeta Huerto
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Preguntas y respuestas

06/05/2015

cual es la garantia, y donde se envía el producto a reparar dentro de garantía. los gastos de envío para reparar dentro de garantía ¿por cuenta de quién? En espera de sus noticias reciban un saludo.

Respuesta de Planeta Huerto

La garantía es de dos años siempre que el problema se deba a un defecto de fabricación (y no, por ejemplo, a un mal uso de la máquina por parte del comprador)

En caso de avería o problema, puedes acudir a cualquier servicio técnico cercano de Einhell (repartidos por todas las capitales de provincia y ciudades relativamente grandes de España). Los gastos de envío correrían de tu parte.

En principio, se procede así, aunque, en función de la avería, se pueden estudiar otras soluciones, como el cambio de la máquina por otra nueva (si así procede)

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