Distribuciones Curly

De conformidad con la legislación vigente, el Cliente tiene derecho a resolver libremente el contrato con Distribuciones Curly en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del/de los Producto/s solicitado/s, garantizando las condiciones de devolución adecuadas en función del tipo de producto.

Para ello, el Cliente deberá gestionar la devolución de los Productos directamente con Distribuciones Curly a través de la opción Contactar con el Vendedor disponible en su Área Personal. Los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del Cliente.

BOE-A-2007-20555

Ley que regula las devoluciones en compras online, especialmente en España y la UE, es la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y su modificación por la Ley 3/2014, que establecen el derecho de desistimiento: 14 días para devolver productos sin motivo, aunque hay excepciones como artículos personalizados o perecederos, y siempre informando al consumidor sobre este derecho.

Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.