HN - Healthy Nutrition

Dispones de 10 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

•Para gestionar una devolución, deberás iniciar la solicitud a través de la propia plataforma de compra, indicando el número de pedido y el motivo.

•Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir, en su envase original, en perfecto estado y con todos los precintos de seguridad intactos, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

•Si la devolución se debe a un cambio de opinión o pedido incorrecto por parte del cliente, los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

•En caso de producto defectuoso, dañado o error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán por cuenta de HN – Healthy Nutrition y podrás optar por reembolso íntegro o reposición del producto, según disponibilidad.

•El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, una vez recibido y comprobado el producto devuelto.

Por motivos de protección de la salud e higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados, excepto cuando exista un defecto de fabricación o incidencia imputable a HN – Healthy Nutrition.