Jamones Ibéricos Premium

PASOS A SEGUIR PARA LAS DEVOLUCIONES

Para hacer tu cambio o devolución sólo tienes que seguir estos pasos:

Envíanos un email a info@jamonesibericospremium.com con el número de pedido que se le envió y el producto que desea devolver. Además, debes explicándonos el motivo de devolución y porque producto lo deseas cambiar ó si deseas el reembolso de dicha cantidad.

Los productos deben estar en perfecto estado y con el mismo embalaje de origen. Si el producto no está en perfecto estado, nos reservamos el derecho de facturación el producto, así como cualquier gasto asociado.

Anota en un lugar visible fuera del paquete el número de pedido original.

Los artículos comprados serán responsabilidad del cliente hasta la llegada de los mismos al almacén.

Cuando nos llegue físicamente, revisaremos que todo esté correcto, y te reembolsaremos el importe de los artículos adquiridos al precio que se pagaron. El plazo normalmente no superior a 10 días hábiles. No tienes que preocuparte de nada porque recibirás un email automáticamente cuando te lo hayamos reembolsado.

El coste de estas recogidas será de 6.95€ Península y Portugal . Si te encuentras en Canarias, baleares, ceuta y melilla te informaremos en el teléfono de contacto o en info@jamonesibericospremium.com.

En caso de haber utilizado un cupón o promoción en la compra, al realizar la devolución se descontará en el reembolso la parte proporcional aplicada a los artículos devueltos.