Frebas Galicia

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Política de Envíos y Devoluciones - Frebas Galicia

Envíos:

Realizamos envíos de nuestros productos de carne fresca de lunes a jueves, garantizando que lleguen a tu domicilio de martes a viernes. Esto nos permite asegurar la máxima frescura y calidad en cada pedido. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación, pero trabajamos para que recibas tu compra en el menor tiempo posible.

Devoluciones:

Dado que vendemos carne fresca, un producto perecedero, las devoluciones solo se aceptarán en casos excepcionales:

Si el producto llega en mal estado, dañado o no cumple con los estándares de calidad prometidos.

Si hay un error en el pedido por nuestra parte (por ejemplo, un producto equivocado).

Para procesar una devolución, deberás contactarnos en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del pedido, enviándonos fotos del producto y una breve descripción del problema a través del sistema de mensajería de Planeta Huerto. Una vez aprobada la devolución, te reembolsaremos el importe correspondiente o te enviaremos un reemplazo, según prefieras, sin coste adicional.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión debido a la naturaleza perecedera de la carne fresca. Recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmarlo.

¡Estamos comprometidos con tu satisfacción y la calidad de nuestros productos! Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.