Kangura Portabebés

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Si no estás satisfech@ con la elección que realizaste, puedes cambiar o devolver tu pedido en un plazo de 15 días naturales desde su recepción. Para ello, contacte con nosotros a través del detalle del pedido.

IMPORTANTE: No se cambiará ni devolverá el importe de ningún portabebés que haya sido usado, lavado, que presente desperfectos o manchas, que no contenga todos sus accesorios o sin su embalaje original en buen estado.

En estos casos Kangura se reserva el derecho a rechazar la devolución.

PROCEDIMIENTO DEVOLUCIONES

PASO 1

Introducir el producto a cambiar/devolver con su embalaje original dentro de una caja o sobre.

No aceptaremos devoluciones o cambios en los que el producto y su embalaje original no estén en perfecto estado.

Nunca debe ser etiquetado ni enviado directamente en su embalaje original.

PASO 2

Especificar, dentro del paquete; dos cosas:

1. El número de pedido

2. El motivo de la devolución.

PASO 3

Enviar mediante la mensajería que quieras el paquete con el producto a nuestro almacén, en esta dirección:

ALMACÉN Y OFICINAS KANGURA

C/Torrent d'en Puig, 12 Nave B - 08358, Arenys de Munt

Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.

Kangura no asume los gastos de envío derivados de esta gestión ni se hace responsable del envío hasta que no llegue a nuestras instalaciones.

PASO 4

Cuando nos llegue el paquete comprobaremos que todo está ok (tanto el producto como el embalaje). Si es así, te reembolsaremos el importe a través del método de pago que utilizaste.

Cualquier duda aquí estamos para resolverla.

info@kangura.com / 931 757 540