Maestra Santoñesa

Política de Devoluciones - Maestra Santoñesa

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Maestra Santoñesa se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

Maestra Santoñesa solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

• En el plazo marcado al efecto por la Ley el comprador ejercita su derecho de resolución. Maestra Santoñesa aceptará el ejercicio de dicho derecho únicamente cuando la mercancía se encuentre en el mismo estado en que fue entregada (sin desprecintar), lista para la venta, con su embalaje original y en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el apartado de entrega.
• La mercancía estuviese defectuosa: en este caso, Maestra Santoñesa, aplicando la Ley de Productos Defectuosos, procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
• Maestra Santoñesa procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando, por causas no imputables directa o indirectamente a la empresa, se vea imposibilitada de servirla.
• La devolución será aceptada cuando, por causas imputables a Maestra Santoñesa, el producto recibido no se corresponda con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de Maestra Santoñesa, o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, o petición de quita o espera.

Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento puede ejercerse hasta 14 días después de haber recibido el pedido.

Información sobre Envíos

Importante: Los pedidos realizados los jueves y viernes se servirán a partir de la semana siguiente.