Miel del Parpalló

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para poder aceptar una devolución, el producto deberá encontrarse correctamente embalado, precintado, sin abrir, sin consumir y en perfectas condiciones. Por tratarse de productos alimentarios y de consumo, Miel del Parpalló se reserva el derecho a no aceptar devoluciones de productos abiertos, desprecintados, manipulados o que no se reciban en condiciones adecuadas.

Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibido el producto y comprobado su correcto estado, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Si el pedido llega deteriorado por el transporte, no llega en las condiciones deseadas o no corresponde con lo solicitado, el cliente deberá comunicarlo en las 24 horas siguientes a su recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje. En estos casos, revisaremos la incidencia y, si procede, gestionaremos el cambio sin coste para el cliente.

Para cualquier devolución o incidencia, puede contactar con nosotros en pedidos@mieldelparpallo.es

o en el teléfono 697 244 664.