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Tarjeta de crédito

Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el reembolso se transferirá a la cuenta vinculada a la tarjeta de crédito utilizada para el pago inicial. Aparecerá en el próximo extracto bancario del cliente.

Transferencia bancaria

Para todos los demás métodos de pago, el reembolso se realizará por transferencia bancaria. Te pediremos la información necesaria sobre la cuenta en la que deseas recibir el reembolso.

Puedes devolver uno o más productos que hayas recibido dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos estén intactos, sellados, completos y en su embalaje original. El embalaje del producto no debe estar dañado, alterado ni rayado.

Para proceder con la devolución, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Será necesario especificar el número de pedido y el/los producto(s) a devolver. El reembolso es posible a través del método de pago original (cuando sea posible), por transferencia bancaria o en forma de crédito en la tienda, que podrá ser utilizado en el siguiente pedido. Este crédito no tiene fecha de caducidad.

Dirección de devolución

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